La relation client Air France : attentionnée de l’URL à l’IRL

Avec près de 100 000 passagers transportés, 250 millions de visites sur son site par an et autant de données récoltées, Air France place le client au cœur de son attention et fait de la « customer int...

Source : http://mobilemarketing.fr/2017/11/la-relation-clie...